Que faire en cas de mot de passe perdu ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en quelques étapes simples.

Procédure de réinitialisation

  1. Rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe.
  2. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte.
  3. Un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé.
  4. Cliquez sur le lien et choisissez un nouveau mot de passe.
  5. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation ?

Si vous ne recevez pas l’e-mail dans les minutes qui suivent :

  • Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam).
  • Assurez-vous d’avoir saisi l’adresse e-mail correcte.
  • Si le problème persiste, contactez notre support via la page de contact.
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