Chaque achat sur Autoviza® génère automatiquement un reçu de paiement ainsi qu’une facture, envoyés directement à votre adresse e-mail. Vous n’avez donc aucune démarche particulière à effectuer pour les recevoir.
Facture et reçu de paiement : quelle différence ?
Après chaque commande, vous recevez deux documents :
- Le reçu de paiement : il atteste que votre transaction a bien été enregistrée.
- La facture : ce document officiel reprend les détails de votre achat et peut être utilisé à des fins comptables.
Personnalisation des informations sur la facture
Par défaut, votre facture mentionne uniquement l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si vous souhaitez que votre nom, prénom et adresse postale apparaissent sur la facture, veillez à bien remplir ces informations lors de votre achat.
Accès et conservation des factures
Toutes vos factures sont accessibles à tout moment dans votre espace Autoviza®. Vous pouvez :
- Télécharger vos factures en PDF.
- Consulter l’historique de vos achats.
Nous conservons vos factures pendant 3 ans plus l'année en cours, vous permettant ainsi de les récupérer à volonté en cas de besoin.